Per ogni pagamento sarà inviata al cliente una ricevuta contenente:
Numero d’ordine univoco
Contatto e-mail
Invitiamo il cliente a conservare la mail stampandola o nei modi ritenuti più opportuni.
Entro 24 ore lavorative verrà rilasciata regolare Ricevuta Fiscale (clienti privati con solo Codice Fiscale) o Fattura Elettronica (clienti registrati con Partita IVA)
Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio o luogo indicato dell’acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali.
Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data in cui il consumatore ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Entro i 14 giorni il consumatore dovrà restituire la merce, sostenendo il costo diretto della restituzione dei beni.
midiware.store potrà trattenere il rimborso fino al momento della restituzione dei beni e la verifica della loro integrità.
Il diritto di recesso non viene applicato agli articoli audiovisivi e ai software informatici, pertanto è valido esclusivamente per prodotti hardware (es: chiavi USB)
Una volta ricevuto il pagamento, in caso di acquisto di codice di licenza elettronica, verrà inviata una email con i codici entro 2 giorni lavorativi.
Ad esclusione di dove diversamente indicato, tutti i prodotti sono da considerarsi Software consegnati sotto forma di licenza elettronica via mail e non in versione boxed.
In caso di acquisto di prodotto boxed (con scatola) o hardware, se disponibile nel nostro magazzino, verrà spedito con corriere entro 48 ore lavorative dal pagamento. La consegna è normalmente prevista entro 24 ore dalla spedizione*.
Eventuali spese di giacenza corriere in caso di assenza del destinatario saranno a carico del cliente.
*le tempistiche possono variare se, in caso di prodotti hardware, la spedizione avviene in località particolari (es: isole). Tempi di consegna possono subire ritardi in caso di chiusure degli uffici per festività.
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